13:00～17:00　　江東区 豊洲文化センター　第７研修室
(1) コンタクトセンタの品質管理とお客さま満足度調査
　　中小企業診断士　　　　　堀尾 健人 会員
(2) 『DX白書2021』の要点
　　　- 調査でわかった日米の「圧倒的な差」とは
　　中小企業診断士　　　　　福本 勲 会員